Esai budaya konsumen: spesifisitas generasi z konsumen

Spesifisitas generasi z konsumen

Perwakilan dari generasi Z adalah orang-orang yang dilahirkan sekitar tahun 2000-an. Saat ini, kelompok populasi ini mencakup individu di bawah 18 tahun. Ada banyak pertanyaan untuk membeli kebiasaan generasi baru, dan beberapa dari mereka sudah dijawab. Namun, ada banyak fakta kontroversial yang mempertimbangkan generasi Z konsumen dan kebanyakan orang memiliki pendapat berbeda tentang masalah ini. Perbedaan yang paling jelas untuk generasi konsumen lain mungkin meningkatkan popularitas belanja online. Tampaknya logis untuk berasumsi, bahwa dengan penemuan teknologi ini, sebagian besar anak muda akan melakukan pembelian lebih disukai dengan bantuan laptop atau smartphone mereka. Namun, itu adalah salah satu kesalahpahaman dalam pertanyaan ini. Namun demikian, ada banyak stereotip dan fallacies lain dalam masalah ini. Oleh karena itu, ada kebutuhan untuk membahas dan menganalisis secara kritis spesifisasi generasi z konsumen.

Keunikan pertama dan paling signifikan dari generasi Z konsumen adalah kompetensi mereka yang lebih tinggi sebagai pembeli dan konsumen barang dibandingkan dengan milenium dan terlebih lagi pendahulunya. Pada usia informasi, setiap remaja memiliki akses gratis ke World Wide Web, dengan demikian, untuk informasi apa pun. Oleh karena itu, remaja dan anak-anak sekolah dari generasi baru lebih menyadari barang-barang yang mereka beli atau berencana untuk membeli. Mempertimbangkan perencanaan pembelian adalah cerita yang sama sekali baru. Lima belas atau sepuluh tahun yang lalu, orang tidak memiliki kebebasan pilihan yang mereka lakukan sekarang.

Selain itu, strategi pasar dan pemasaran berubah sangat besar sejak saat itu. Di masa lalu, orang-orang yang ingin membeli apa pun pergi ke toko dan memilih opsi-opsi yang disajikan di sana dan membayar harga yang ditawarkan oleh pemilik toko. Sekarang, pada usia pemasaran internet, dimungkinkan untuk menemukan informasi tentang apa pun dari pakaian ke aksesori telepon. Itulah sebabnya konsumen generasi Z lebih pilih-pilih dan selektif karena mereka memiliki lebih banyak pengetahuan dan pilihan yang lebih luas. Hari ini, seorang remaja yang ingin membeli skateboard, tidak akan segera pergi ke toko skateboard. Langkah pertama adalah penelitian. Remaja akan menonton puluhan video di YouTube tentang skateboard, tipe, harga, konstruksi, bahan, dan sebagainya. Hanya setelah itu, ia akan memilih opsi yang paling praktis dan kualitatif.

Argumen kedua yang mempertimbangkan kebiasaan pembelian generasi Z konsumen adalah bahwa mereka jarang membuang-buang uang pada barang yang tidak perlu. Fakta ini bisa mengejutkan bagi banyak orang. Namun, statistik mengatakan itu benar. "Permukaan keuangan itu karena ini adalah generasi yang sudah mulai mempersiapkan masa depan finansial mereka - 60 persen memiliki rekening tabungan dan 7 persen sudah berinvestasi dalam saham" (Samansky). Dibandingkan dengan milenium, perwakilan generasi z nilai uang lebih dan lebih suka dan membuat penghematan untuk masa depan, misalnya, untuk mendapatkan pendidikan di universitas bergengsi. Oleh karena itu, sikap mereka terhadap pengeluaran uang agak konservatif.

Selain itu, sebagian besar remaja lebih suka membeli produk dengan kualitas terbaik. Opsi semacam itu mungkin tampak kontroversial bagi kebanyakan orang karena barang-barang tersebut lebih mahal. Namun, sebagai aturan, produk kualitatif melayani lebih jauh dari replika murah. Oleh karena itu, itu juga merupakan salah satu cara melestarikan uang.

Satu lagi kekhasan konsumen generasi baru adalah permintaan yang lebih tinggi. Sebagian besar remaja menuntut dari produk dan kualitas penjual dan kurang sering diam dalam kasus layanan buruk. Juga jauh lebih sulit bagi seorang asisten toko untuk meyakinkan remaja untuk membeli produk tertentu karena mereka sudah tahu semua detail yang diperlukan tentang hal yang mereka butuhkan. Selain itu, dalam hal penipuan pada bagian dari penjual, atau kualitas barang yang buruk, atau pecahnya dalam waktu singkat setelah pembelian, remaja lebih cenderung menekan penggantian produk atau kompensasi daripada perwakilan dari generasi sebelumnya. " Dan 60% generasi "Apa yang sedang berlangsung?" lebih mungkin daripada konsumen rata-rata untuk menutup telepon jika telepon tidak dijawab dalam waktu 45 detik "(Pickard). Itu tidak berarti bahwa perwakilan generasi Z lebih tidak sabar. Ini berarti mereka lebih serius tentang kualitas barang dan jasa yang mereka beli.

Strategi pemasaran bekerja dengan baik untuk orang tua. Namun, remaja kurang peka terhadap mereka. Jumlah iklan di media tumbuh secara eksponensial, dan tampaknya konsumen generasi baru digunakan untuk itu dan belajar melawan. "Pertama, tidak seperti orang dewasa Amerika berusia 18+ yang, sebagian besar, tidak setuju bahwa iklan membantu mereka memilih apa yang harus dibeli dan tidak menikmati menonton tempat promosi yang dibintangi oleh selebriti favorit mereka, jajak pendapat baru menunjukkan bahwa mayoritas dari kita Remaja berusia 13-17 do "(Hiebert). Dengan demikian, remaja tidak menyangkal bahwa strategi pemasaran memengaruhi mereka, sejauh yang mereka pahami pengaruhnya, mereka dapat mengurangi efek 'zombie'.

Oleh karena itu, dimungkinkan untuk menyimpulkan bahwa konsumen Z generasi adalah pembeli yang lebih kompeten dibandingkan dengan generasi sebelumnya. Mereka menghabiskan uang lebih pintar dan mencoba membeli produk yang lebih baik dengan harga lebih murah. Selain itu, mereka memilih kualitas jangka panjang alih-alih produk di bawah standar murah, apa yang juga membimbing mereka ke perekonomian. Tuntutan mereka lebih tinggi membuat penjual dan produsen meningkatkan variasi barang dan jasa mereka. Juga, generasi Z konsumen memahami dengan lebih baik apa itu strategi pemasaran, iklan, dan mekanisme pengaruhnya, apa yang mengurangi kerentanan mereka.

Karya dikutip

Hiebert, Paul. "Meskipun tidak semua remaja mempercayai iklan, sebagian besar mengakuinya memengaruhi mereka." Yougov, hari ini
Pickard, Katie. "Pemasaran ke Generasi Z: Cara Mencapai Gen Z dengan Pesan Merek Anda | RR Donnelley. " Blog Komunikasi RRD , 21 September 2018, blog.rrdonnelley.com/marketing-generation-z/.
Samansky, Eric R. "Pemikiran pemikiran menguraikan tindakan yang dirancang untuk meningkatkan literasi keuangan, meningkatkan hasil pensiun dan mencapai kesejahteraan finansial." Lincoln Financial Newsroom.2016, ROWSROOM.LFG.com/press-Release/CORPORATE/THOGE-LEADERS-OUTLINEACICS-DESLIGNED- TINGGAL-ENCANCE-ENCANDER.