Makalah penelitian di bidang keuangan tentang resesi

Bagaimana resesi mempengaruhi kegiatan promosi di negara Anda?

Gelembung spekulatif, terbentuk di pasar keuangan dunia pada awal abad ke-21 dan meledak pada 2008, mensyaratkan krisis keuangan skala penuh, serta resesi ekonomi yang meluas - yang terakhir, menurut kepercayaan populer, berlanjut hingga hari ini . Bertahun-tahun stimulasi ekonomi, baik melalui kebijakan moneter maupun anggaran, telah menyebabkan hasil yang kurang memuaskan: pertumbuhan ekonomi di bawah standar historis, penyeimbangan inflasi pada ambang deflasi, dan normalisasi pengangguran yang berkepanjangan diperhatikan.

Bahkan, harus diperhitungkan bahwa lingkungan eksternal terus berubah, dan penting bahwa strategi pemasaran disiapkan untuk kondisi baru. Strategi pemasaran yang efektif melibatkan pengembangan langkah-langkah untuk menanggapi lingkungan pasar yang berubah dengan mengidentifikasi segmen pasar dan penawaran posisi untuk segmen ini. Selain itu, untuk berhasil di pasar, perusahaan harus menggunakan strategi aktif - yaitu, tidak bereaksi terhadap peristiwa, tetapi buatlah.

Mengenai pemikiran ini, dapat dinyatakan bahwa manfaat dari periklanan ke bisnis sudah mapan. Namun, di komunitas akademik dan bisnis ada perselisihan untuk beriklan di sekitar waktu resesi. Dalam ekonomi, bagian menurun dari siklus bisnis disebut resesi. Secara umum, para ekonom memiliki beberapa ketidaksepakatan pada definisi umum resesi. Definisi buku teks standar mempertimbangkan dua atau lebih penurunan yang berurutan dalam PDB sebagai resesi. Definisi resesi ini membuat sulit untuk mengidentifikasi awal dan akhir periode resesi. Selain itu, ia mengabaikan indikator ekonomi lainnya seperti pengangguran dan kepercayaan konsumen. Itu sebabnya dalam makalah ini Biro Nasional definisi penelitian ekonomi akan digunakan. Dengan demikian, resesi adalah "saat aktivitas bisnis telah mencapai puncaknya dan mulai turun sampai waktu ketika aktivitas bisnis turun keluar" (Ayşen dan Ercilasun 2).

Berdasarkan penjelasan yang diberikan di atas, jelas bahwa selama penurunan ekonomi, mungkin tampak logis bagi organisasi untuk memotong biaya. Dengan kata lain, perusahaan mematuhi prinsip bahwa pada saat-saat tabungan jauh lebih penting daripada pengeluaran. Praktik ini menunjukkan bahwa biaya bahwa perusahaan biasanya memotong pertama datang dari anggaran periklanan (Ayşen dan Ercilasun 3). Logika keputusan ini dapat dengan mudah dijelaskan terlepas dari argumennya. Di satu sisi, ada lingkungan ekonomi negatif di mana karena pelaporan media negatif, akan ada penurunan permintaan untuk produk dan layanan dan akhirnya, perusahaan ingin menghemat lebih dari yang mereka habiskan. Tetapi di sisi lain, ketika perusahaan mengurangi pengeluaran iklan, mereka menjadi kurang terlihat oleh publik.

Para ahli menyimpulkan bahwa dalam penurunan ekonomi, pemasaran dapat memberikan fungsi penting dengan efek menguntungkan terutama karena keunggulan kompetitif yang diterima oleh perusahaan. Ada lingkungan yang dinamis, terus berubah, oleh karena itu penting bagi pemasar untuk memahami perubahan dan mengetahui cara bereaksi terhadap mereka. Perusahaan dapat melihat resesi sebagai peluang bahwa mereka memiliki kendali atas situasi dan hasil dan terus berinvestasi. Sebaliknya, perusahaan, yang memandang resesi sebagai ancaman, berakhir dengan melestarikan sumber dayanya.

Sejarah menunjukkan kepada kita banyak contoh ketika perusahaan telah mengabaikan "perintah" ini dan memperbesar daftar contoh negatif. Menurut John Zhang, profesor pemasaran di Wharton, pengiklan di semua kategori harus selaras dengan konsumen dalam iklim saat ini. Dia mengutip slogan terkenal dari perusahaan elektronik LG "baik hidup" yang tidak mencerminkan suasana hati orang pada keadaan mereka saat ini: "Itu bukan suasana hati orang masuk. Jika Anda melakukan itu, itu akan menghasilkan dendam. Anda perlu menyempurnakan pesan Anda untuk sensitif. Dalam waktu yang menantang, pemasar juga harus bekerja lebih keras untuk segmen konsumen dengan pesan tertentu "(Forbes 2008) - mereka tidak dapat terus menggunakan media massa seperti dulu di masa lalu karena ada kebutuhan untuk lebih ditargetkan dan untuk memastikan bahwa Pesan sampai pada orang yang tepat dengan arti yang benar.

Praktek, serta teori berdasarkan studi empiris, menunjukkan bahwa krisis keuangan tidak akan segera menabrak pelanggan secara ekonomi - guncangan psikologis akan terjadi jauh lebih cepat: Melalui pemotongan pekerjaan, melemahnya mata uang, kenaikan harga, dan tanda-tanda ekonomi lainnya, dan lainnya ketidakstabilan. Orang-orang mulai berpikir tentang masa depan lebih lanjut, dan lebih sulit bagi mereka untuk menikmati berbelanja. Misalnya, pelanggan dapat membatasi volume produk premium yang dibeli (meskipun pendapatan orang-orang ini belum berkurang). Selain itu, selama krisis keuangan, orang-orang berpikir lebih banyak tentang kesesuaian pengeluaran: hadirin mencoba membeli hanya kebutuhan, pergi ke merek anggaran dan lebih skeptis tentang periklanan. Mempertimbangkan masalah di atas, dapat diringkas bahwa perusahaan harus meninjau strategi pemasaran mereka yang telah efektif di masa lalu, dan menyesuaikannya dengan situasi baru. Dalam sebuah krisis, orang membeli secara berbeda tetapi jangan berhenti membeli secara umum.

Mengingat kebenaran ini tentang waktu resesi, masalah pertama yang harus ditangani oleh perusahaan adalah produk (atau baris barang menjadi lebih tepat). Seperti yang sudah dinyatakan, pada awal krisis keuangan, orang pasti mulai berpikir lebih banyak tentang tabungan mereka - ini mungkin disebabkan oleh penurunan nyata dalam pendapatan dan penumpukan tekanan psikologis dalam masyarakat. Orang-orang mulai terlihat sempit pada merek yang lebih murah dan hanya membeli barang yang diperlukan. Untuk memahami bagaimana perusahaan harus bereaksi dalam kasus seperti itu contoh dari beberapa perusahaan Swedia dapat dikutip. Barbara Hruzova (2009) menunjukkan bahwa Axfood, Coop, dan ICA memperhitungkan pengetahuan dan masing-masing perusahaan menawarkan alternatif murah untuk merek mahal populer di semua segmen perdagangan. Selain itu, selama resesi, pelanggan lebih memperhatikan kualitas dan daya tahan produk. Oleh karena itu, pengecer Swedia meluncurkan label mereka sendiri, memposisikan mereka sama dalam kualitas bagi para pemimpin pasar (Hruzova 35). Itulah sebabnya dapat dinyatakan bahwa harga rendah dicapai karena kurangnya perantara antara produsen dan pembeli.

Pada saat yang sama, konsentrasi pada produk baru atau pengganti yang lebih murah dari yang mahal tidak dapat menjadi solusi selama waktu resesi. Jika perusahaan ingin menjadi atau tetap menjadi sukses, seluruh strategi promosi harus ditinjau. Sejumlah ahli bersikeras bahwa langkah pertama adalah mengubah nilai yang dipromosikan. Namun demikian, tidak ada ide tunggal tentang nilai apa yang akan menjadi yang paling menguntungkan - terutama karena itu tergantung pada produk dan nilai-nilai umum perusahaan (visi, misi, tujuan, dan reputasi). Kesaksian dari ide ini adalah hasil yang baik dari kampanye Nissan yang berfokus pada ide-ide seperti jarak tempuh seperti jarak tempuh per galon daripada perjalanan jalan meskipun pemikiran yang berlaku bahwa perubahan fokus pada harga dan diskon adalah strategi yang berisiko karena konsumen biasanya terbiasa dengan fakta bahwa konsumen biasanya terbiasa Pemotongan harga (BINET 2009). Persatuan yang jauh lebih besar dapat diamati mengenai nilai-nilai keluarga dan masyarakat. Ada beberapa bukti bahwa strategi promosi terbaik adalah menjual rasa komunitas dalam iklan dan untuk menggunakan pendekatan yang mengklaim "Kami akan melewati ini bersama karena kami adalah keluarga." Dasar dari ini terletak pada rasa aman yang disediakan oleh keluarga: orang cenderung mundur ke desa mereka ketika masa-masa sulit ekonomi dimulai (Quelch 2008). Ini adalah alasan mengapa resesi mengarah pada pengurangan jumlah gambar olahraga, petualangan, dan individualisme ekstrem dalam bahan periklanan - semua elemen ini digantikan oleh adegan keluarga yang nyaman dan rumah (perabot rumah dan hiburan yang sama). Promosi nilai-nilai tertentu mencerminkan tidak hanya pada gambar dan video periklanan, tetapi jenis kegiatan juga terpengaruh. Dengan demikian, taktik terbaik adalah menggunakan kartu ucapan dan penjualan telepon yang menarik langsung ke pengguna akhir.

Seiring dengan pergeseran aksen dalam saluran periklanan tradisional, perlu untuk tidak melupakan saluran digital modern (yang lebih murah dan lebih mudah dikendalikan). Indeks terbaru mengungkapkan bahwa sementara pendapatan dari sebagian besar media periklanan menurun, pemasaran online dan pencarian menunjukkan pertumbuhan, terutama karena biaya mereka dapat diubah dengan sangat cepat tergantung pada tingkat respons, sementara waktu iklan TV harus dipesan selama beberapa minggu. Jauh lebih murah untuk menggunakan tim PR untuk menempatkan klip di situs video atau untuk menarik blogger untuk menutupi produk baru daripada membeli waktu untuk iklan televisi. Ini mengkonfirmasi oleh perkiraan Dentsu Aegis Network yang sesuai dengan "teknologi digital terus mengganggu dan mendorong inovasi dalam cara merek terhubung dengan konsumen mereka" (Dentsu Aegis Network 2017). Arah yang paling perspektif diyakini beriklan seluler dengan 56% dari belanja iklan digital global. Itulah sebabnya tren terbaru dalam kegiatan promosi perusahaan paling sukses dipusatkan di sekitar saluran pemasaran digital. Seiring dengan akses murah dan cepat ke jutaan pelanggan potensial, aplikasi seluler modern memungkinkan untuk meliputi kelompok populasi yang paling sulit dijangkau. Misalnya, milenial (kategori beraneka ragam yang sekarang aktif memasuki pasar tenaga kerja, dan akibatnya memiliki daya beli yang tinggi) yang tidak menonton TV tradisional dan dengan demikian iklan yang memberikan preferensi kepada situs media sosial adalah pengguna aktif Snapchat. Yang terakhir adalah alat periklanan yang sempurna, dan saluran sebagai "Snapchat menawarkan cara utama untuk mencapai konsumen" milenium "yang didambakan di wilayah rumah mereka, dengan aplikasi yang menawarkan 100 juta pengguna aktif setiap hari" (Perlberg 2016). Statistik yang disediakan oleh studi Nielsen menunjukkan bahwa aplikasi ini memiliki cakupan 41% di antara orang-orang dalam kesenjangan usia antara 18 hingga 34. Itulah sebabnya perusahaan termasuk Taco Bell, Nike Inc., dan Jenderal Electric Co. (semua karya yang dikutip sepenuhnya Industri yang berbeda) menggunakan platform untuk berkomunikasi langsung kepada pelanggan.

Akhirnya, harus dinyatakan bahwa resesi juga memengaruhi ruang fisik periklanan dan penjualan. Tanpa ragu, lokasi toko ini signifikan dalam produk makanan ritel, dan banyak spesialis penyewaan berusaha menemukan tempat yang paling cocok dan ideal untuk titik penjualan. Faktor ini tidak berubah bahkan dalam kondisi krisis keuangan - lokasi yang benar-benar ditemukan untuk toko, berdasarkan mempelajari kebiasaan audiens target, juga akan menghasilkan keuntungan selama resesi. Pada saat yang sama, Internet tetap menjadi cara sederhana dan hemat biaya untuk menjangkau pelanggan. Ada banyak perusahaan yang menggunakannya untuk menginformasikan, mendorong, dan menginspirasi audiens untuk membeli. Tetapi di industri ritel, pemasaran online dalam krisis sangat penting untuk menarik pelanggan ke toko-toko offline. Menurut banyak penelitian, selama Depresi Hebat tahun 1930-an, pembeli di Amerika Serikat lebih cenderung ke toko-toko swalayan yang memungkinkan diri untuk membandingkan barang dan menghemat (Hruzova 17, 37). Pada tahap ini ketika promosi di dalam toko menjadi bagian yang lebih signifikan dari kegiatan promosi. Keputusan ini didasarkan pada kenyataan bahwa pada periode resesi, keputusan tentang pembelian lebih sering diambil pada titik penjualan dan karenanya perusahaan harus lebih kompetitif di sana.

Menyimpulkan, dapat dinyatakan bahwa perusahaan di Amerika Serikat belajar dari pengalaman masa lalu belajar pelajaran - pada saat penurunan keuangan, tidak disarankan untuk memotong pengeluaran untuk promosi. Selama krisis ekonomi, komunikasi dengan pelanggan reguler menjadi sangat penting. Dengan memperhitungkan sebelumnya dan fakta bahwa orang pada saat-saat seperti itu lebih memperhatikan informasi nyata tentang produk dan perusahaan, daripada mengiklankan fantasi. Perusahaan membangun kegiatan promosi mereka di sekitar keinginan pembeli untuk sepenuhnya yakin akan pilihan sebelum membeli. Dalam kondisi ini, surat langsung menjadi lebih relevan - dengan bantuan mereka, orang dapat membandingkan penawaran secara mandiri dan membuat keputusan tertimbang. Selain itu, cetak iklan - saluran murah, juga memungkinkan menjangkau audiens yang besar. Pada saat yang sama, analisis yang dilakukan terhadap kegiatan promosi perusahaan-perusahaan Amerika selama waktu resesi mengkonfirmasi bahwa pemasaran digital memasuki kehidupan orang-orang dan menjadi salah satu saluran paling perspektif untuk promosi terlepas dari kondisi ekonomi.

Karya dikutip

Ayşen, Akyüz dan Mustafa Ercilasun. "Peran periklanan selama resesi." Konferensi Internasional tentang Ekonomi Eurasia, Universitas "SS. Cyril dan Methodius. 2014.
Binet, Les. “Marketing in a Recession: 10 Things to Remember.” Adweek. N.p., 2 Feb. 2009. Web. 10 Sept. 2017. < http://www.adweek.com/brand-marketing/marketing-recession-10-things-remember-98256/> .
Dentsu Aegis Network “Global ad spend to hit $563.4 billion in 2017 with digital driving growth.” Dentsu Aegis Network Official Site, 15 June 2017. Web. 10 Sept. 2017 < www.dentsuaegisnetwork.com/media/dentsuaegisnetworknewsdetaila/2017/2017_06_15?Global-ad-spend-to-hit-5634-billion-in-2017-with-digital-driving-growth> .
Forbes. “Don’t Skimp On Ad Budgets.” Forbes Magazine, 1 Dec. 2008. Web. 10 Sept. 2017. < www.forbes.com/2008/12/01/advertising-recession-wharton-ent-sales-cx_1201whartonadvertising.html.>
Hruzova, Barbara. "Strategi pemasaran selama krisis keuangan: studi kasus ICA, Coop & Axfood." Universitas Halmstad, 2009. Mencetak.
Perlberg, Steven. “Snapchat: How Brands Reach Millennials.” The Wall Street Journal. N.p., 22 June 2016. Web. 10 Sept. 2017. < https://www.wsj.com/articles/snapchat-how-brands-reach-millennials-1466568063> .
Quelch, John. “How to Market in a Recession.” Harvard Business Review. N.p., 24 Sept. 2008. Web. 10 Sept. 2017. < https://hbr.org/2008/09/how-to-market-in-a-recession> .